Description du poste

Rattaché(e) à la direction informatique de l’entreprise, votre mission globale consiste à assurer le suivi du parc informatique de l’entreprise et le support auprès du personnel. Vous serez également amené à assurer le support auprès des utilisateurs du logiciel de GMAO SAGA édité par Roch Service.

Vos missions

1) Gestion du parc informatique

• Suivi et entretien du matériel :
  • Serveurs (locaux et hébergés à distance – Windows et Linux)
  • Infrastructure réseau
  • Postes de travail (ordinateurs portables, ordinateurs fixes, tablettes – Windows)
  • Téléphonie mobile (Android)
• Installation du nouveau matériel
• Montage, configuration et installation de serveurs (firewall, serveur de sauvegarde, …)
• Création de procédures et mise en place d’outils simplifiant la gestion du matériel (masters d’installation, …)

2) Support auprès du personnel ROCH Service

• Résolution des problèmes
• Aide dans l’utilisation des logiciels courants
• Formations internes

3) Support de niveau 1 auprès des utilisateurs du logiciel de GMAO SAGA

• Tests de fonctionnalités
• Gestion des comptes
• Interface entre les utilisateurs et le support de plus haut niveau
• Résolution des problèmes
• Intégration des données à l’aide des outils intégrés au logiciel

En fonction du profil et des aspirations du candidat, la participation à des projets de développement internes de l’entreprise peut être envisagée. Les langages utilisés actuellement sont principalement les langages web (PHP/JS), mobiles multiplateformes (Ionic/Cordova) et C++.

Descriptif de l’entreprise

ROCH Service est une société de services « High Tech » spécialisée dans la gestion de bases de données, le contrôle de conformité mécanique, électrique et photométrique des ouvrages de voirie (éclairage public, signalisation, mâts de stade).

Compétences requises

Vous êtes de formation BAC + 2 minimum à dominante informatique.

Vous avez des compétences poussées en maintenance informatique et en gestion de serveurs sous environnements Windows et Linux. Vous connaissez les principaux composants d’un ordinateur et êtes capable d’en monter et d’en configurer un vous-même.

Vous êtes passionné par l’informatique et les dernières technologies, débrouillard et prêt à élargir le champ de vos connaissances.

Vous possédez des qualités de rigueur, d’autonomie, d’organisation, de méthode et de réactivité qui sont essentielles pour le poste proposé. Vous êtes un bon communiquant et vous savez travailler en équipe.

Informations complémentaires

Ce poste est à durée indéterminée (CDI),  rattaché à la Convention Collective de la Métallurgie.

Rémunération en fonction du profil et de l’expérience.

Lieu

Poste basé en région parisienne (Cergy Pontoise – 95)

N’hésitez pas à envoyer vos CV et lettre de motivation à : bruno.domenget@rochservice.com